05/08/2019
como organizar documentos no escritório

Aumente a produtividade no escritório começando a organizar documentos

A disciplina nem sempre é vista como prioridade dentro de um escritório. Mas saiba que ela pode auxiliar muito na produtividade de toda equipe, fazendo com que o tempo renda mais, principalmente nas questões rotineiras. A simples tarefa de manter […]
29/07/2019
baixa nas vendas

Planejamento ajuda a reverter o cenário de baixa nas vendas no despachante

O fim de ano costuma ser um período tenso para a maioria dos escritórios. Mas com você a história pode ser diferente. Saiba o que fazer para enfrentar a situação com tranquilidade financeira. Alheio a nossa vontade, enfrentamos períodos de […]
22/07/2019
produtividade no trabalho

Aumentar a produtividade no trabalho sem aumentar a equipe, é possível?

Motivação, processos e tecnologia é uma combinação que pode ajudar a melhorar a produtividade do seu despachante. Produtividade no trabalho é um assunto que está sempre em evidência nos escritórios despachantes. Afinal, se tempo é dinheiro, para uma categoria que […]
15/07/2019
aumentar a lucratividade

Errar na estratégia para aumentar a lucratividade pode gerar prejuízos

Cometer erros faz parte da vida do empreendedor. Porém, é possível evitar as falhas mais comuns que podem impedir a empresa de ser lucrativa. Quando é preciso ganhar um fôlego extra na empresa, é normal que o empresário busque maneiras […]
12/07/2019
Como resolver problemas com clientes

Como resolver problemas com clientes e dar a volta por cima?

Desentendimentos entre empresas e clientes podem acontecer. No entanto, o que vai fazer a diferença é como você lida com esses problemas e busca uma solução. Por mais que a gente se esforce, atritos nas relações comerciais podem – e […]
01/07/2019
Remover termo: Aumentar o preço de um serviço Aumentar o preço de um serviço

Como aumentar o preço de um serviço sem espantar os clientes?

Ao agregar valor e trabalhar as condições comerciais é possível deixar o cliente menos sensível aos preços. Veja os cuidados que você deve tomar ao adotar estratégias para essa finalidade. Saber como aumentar o preço de um serviço não é […]
17/06/2019
como vencer a concorrência

Como vencer a concorrência no mercado despachante

Estudar e pesquisar a fundo os competidores é uma estratégia valiosa para vencer a concorrência. E essa maneira pode ajudar o despachante a se destacar de forma positiva no mercado. Assim como em qualquer área da nossa vida, estar preparado […]
10/06/2019
cuidados com senhas

Cuidados que você precisa ter com suas senhas na internet

Senhas complexas ajudam a evitar que pessoas mal intencionadas acessem suas informações. Entenda como criar senhas seguras e conheça algumas técnicas que você pode usar para se manter protegido. A falta de cuidado com as próprias senhas expõe a privacidade […]
04/06/2019
automação de serviços financeiros

A automação de serviços financeiros e os benefícios para o seu despachante

Com o uso de aplicativos inteligentes, gerir o financeiro de um despachante se torna uma tarefa mais prática e eficiente. Você consegue imaginar a sua vida sem as facilidades oferecidas pela tecnologia? Encontrar um endereço sem a ajuda de um […]
27/05/2019
futuro dos serviços financeiros

Fintechs: o que o futuro dos serviços financeiros reserva pra você

Em um mundo onde a sociedade está passando por uma disrupção digital sem precedentes, você consegue imaginar como as pessoas vão lidar com o dinheiro daqui para frente? Quando pensamos no futuro dos serviços financeiros, rapidamente, nos vem à mente […]
 
 
TI---inside

PagueVeloz oferece parcelamento de débitos veiculares.

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Com crise, PMEs buscam nos sistemas financeiros das fintechs opções para fugir dos bancos.

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Startup PagueVeloz é selecionada para o Sebrae SC.

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Sebrae divulga as 20 startups classificadas para o programa de capacitação Startup SC.

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12/07/2019
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03/05/2017

Especialistas em CS: Flavia Menegazzo (Exact Sales)

Customer Success é uma filosofia  relativamente nova no mercado. Por conta disso, ainda é difícil encontrar livros e cursos, principalmente no Brasil, acerca do assunto. Quem, como eu, está em fase de aprendizado e/ou implantação na empresa, acaba muitas vezes […]
10/03/2017

11 bons motivos para começar a investir em Customer Success agora mesmo

  Se você ainda não entendeu o que é  Customer Success ou a utilidade dessa filosofia na sua empresa, não se sinta mal. Colocar o cliente no centro de todas as estratégias da empresa – pasme! – é um modelo […]
17/02/2017

7 dicas simples para otimizar seu relacionamento com o cliente

Não é novidade que o relacionamento do seu cliente com você ou sua equipe de atendimento é parte fundamental da experiência dele com sua marca. Pesquisas de mercado frequentemente apontam o atendimento como fator decisivo para a satisfação do cliente, […]